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Comment faire ?
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Proposez à chaque fois une phrase adéquate (formule de base) qui transmet les messages suivants :
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Question 1
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Comment pourriez-vous annoncer vos nouveaux dépliants ? |
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Par exemple: Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos nouveaux dépliants.
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Question 2
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Comment dites-vous que les nouveaux dépliants se trouvent dans l'enveloppe ? |
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Par exemple: Veuillez trouver les nouveaux dépliants ci-joints.
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Question 3
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Comment demandez-vous de vous envoyer des échantillons ? |
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Par exemple: Pourriez-vous nous envoyer des échantillons du produit X ?
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Question 4
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Comment vous excuser d'un retard ? |
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Par exemple: Nous vous prions de bien vouloir nous excuser ce retard.
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Question 5
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Comment dites-vous que vous ne pouvez pas répondre favorablement à une demande ? |
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Par exemple: Nous regrettons vivement de ne pas pouvoir satisfaire votre demande.
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Question 6
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Comment dites-vous que vous allez soigneusement traiter d'une commande ? |
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Par exemple: Nous veillerons à ce que votre commande soit traitée dans les plus brefs délais (avant la fin de ce mois).
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