Kenmerk

Onder 'uw kenmerk' staat de code die de lezer in zijn brief heeft gebruikt.

Onder 'ons kenmerk' staat de code van de organisatie die de brief schrijft en verzendt. De codes geven aan wie de brief geschreven en getypt heeft, welk dossiernummer de brief heeft en eventueel andere elementen, volgens de huisstijl van de organisatie.

Ons kenmerk: V/FA/an/D4-126

Het gaat hier om een brief van de verkoopafdeling, die werd geschreven of gedicteerd door Frans Adler. Anna Neirens heeft de brief getypt. De kopie is als nummer 126 terug te vinden in ordner D4.

Wat betekent 'huisstijl'?

Wie een goed product op de markt brengt, maar een onaantrekkelijk imago heeft, zal zijn goederen wellicht niet goed kwijtraken. Steeds meer bedrijven worden zich hiervan bewust. Daarom besteden bedrijven en instanties aandacht aan hun huisstijl. Dat is een reeks van richtlijnen en afspraken in verband met het logo, briefwisseling, document- en formulierenopmaak, taalgebruik e.d.