|
|
|
Illustraties
|
Een plaatje zegt meer dan duizend woorden. Illustraties maken je instructie niet alleen aantrekkelijk voor de gebruiker én zorgen voor een snellere verwerking van informatie. Ze zijn ook universeel herkenbaar en bijvoorbeeld handig als je een laaggeletterde gebruiker wil bereiken.
Soms bestaat een instructie uitsluitend uit één of meerdere illustraties, maar gebruikelijker zijn mengvormen van illustratie en tekst.
- Instructie om pasmunt in een winkelkarretje te steken
- Lego-instructie
Soorten illustraties
|
Voordeel
|
Tip
|
|
Tabel
|
Overzichtelijk, geschikt voor het opzoeken van waarden en cijfers.
|
Laat de gebruiker niet verdwalen in cijfers.
|
|
Grafiek
|
Handig om een evolutie te schetsen of een vergelijking te maken.
|
Afhankelijk van de gebruiksfunctie kun je kiezen uit verschillende soorten grafieken: cirkeldiagrammen, staafdiagrammen of lijndiagrammen.
|
|
Stroomdiagram
|
Efficiënt als de gebruiker een keuze moet maken die afhankelijk is van meerdere factoren.
|
Een stroomdiagram maken is ingewikkeld, gebruik daarom speciale software.
|
|
Foto
|
Realistische afbeeldingen zorgen voor een grote herkenbaarheid.
|
Als de achtergrond afleidt, kun je die maar beter verwijderen.
|
|
Tekening
|
Handig om een vereenvoudigde weergave te geven en de aandacht op bepaalde onderdelen te richten.
|
Afhankelijk van de gebruiksfunctie kun je kiezen uit verschillende soorten tekeningen zoals schema's, platte of opengewerkte tekeningen.
|
Belangrijk is dat je illustratie doelgericht en eenvoudig is. De gebruiker wil een illustratie die in één oogopslag de doelstelling duidelijk maakt. Laat daarom overbodige details weg en gebruik geen symbolen die de gebruiker niet kent.
Je kunt ook gebruik maken van bijschriften. Zo kun je namen van onderdelen en korte verklarende teksten bij de illustratie plaatsen.
 Bekijk deze illustratie (klik op de afbeelding om ze groter te maken). Je merkt op dat de instructie, het monteren van een booglamp, door de afbeeldingen gemakkelijk te volgen zijn. Toch heeft de ontwerper een cruciale fout gemaakt. De onderdelen van de booglamp en de verschillende stappen zijn niet consistent genummerd. Zo heeft instructiestap 6 niets van doen met onderdeel 6. Dit kan verwarrend zijn voor de gebruiker.
|
|
|
|
|
