|
|
|
Overtuigende brieven
|
|
Eigenlijk zijn alle brieven informerende brieven. Een brief is immers bedoeld om informatie te geven of te vragen. Maar veel brieven hebben een extra dimensie. Ze moeten de brieflezer ook overtuigen van de juistheid van de informatie of de lezer ertoe brengen dat hij de informatie aanvaardt. Naast feiten en cijfers is hier ook een degelijke argumentatie nodig. Denk maar aan brieven waarin iets geweigerd wordt: je klacht wordt niet aanvaard of je voorstel wordt afgewezen. Maar overtuigende brieven hoeven niet altijd slechts nieuws te bevatten. In goodwillbrieven moet de schrijver met de juiste formulering de lezer overtuigen van de oprechte bedoelingen en gevoelens. Overtuigende brieven zijn dan ook in te delen in aangenaam en onaangenaam nieuws. |
|
|
|
|
